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介護保険は利用できますか？

民間救急事業者が行う「患者等搬送事業」や「介護タクシー」は介護保険適用外で保険適用はできません。目的を問わず自由にご利用いただけるのが特徴です。
入退院や通院、転院のみならず、遠隔地への長距離輸送、寝たきりの方のイベント参加や旅行など幅広い用途でご利用いただけます。

車両はどのような車ですか？

トヨタのハイエースを使用しております。
規格は大型車両になりストレッチャーで患者様を安全・快適に搬送できます。

急な要望に応えてくれますか？

車両と乗務員が空いている場合は当日でも対応できる場合がありますが、基本は事前予約制になっております。

深夜でも利用できますか？

予約制になっておりますので深夜の対応はいたしません。
ただし、救急車で病院に搬送された後に自宅に帰るために利用されたい場合は、病院の看護師さんから連絡をお願いいたします。

家族も一緒に乗れますか？

通常1～2名様の同乗は可能ですが、看護師同乗の有無、荷物の量、感染症の患者搬送や病院側の要望などにより、乗車できない場合があります。
予約の際にご確認ください。

キャンセル料はかかりますか？

すでに営業所を出発している、または搬送元の病院（出発地）などに到着している場合など、状況によりましてはキャンセル料が発生する場合があります。